[마케팅] 미용실 블로그 안 하면 생기는 매출 손실 5가지 (검색이 곧 예약입니다)
현재도 검색 활동이 진행 중 입니다.
"강남 레이어드 컷 미용실 추천." 지금도 많은 사람들이 이런 검색어를 입력하고 있어요. 그리고 그로 인해 첫 화면에 해당 미용실이 뜨지 않는다면, 그 고객은 벌써 다른 가게에 예약 신청을 했을지도 모르겠네요.
네이버 블로그 검색 결과에 노출되지 않는다면, 인스타그램 팔로워가 수천 명이라도 그 미용실은 실질적으로 존재하지 않는 것이나 마찬가지입니다. 차갑게 느껴질 수도 있겠지만, 이것이 현재 미용실 홍보의 실태입니다.
고객이 실제로 미용실을 선택하는 경로
헤어샵을 첫 이용하는 손님들의 움직임은 예상보다 간단합니다.
검색 후 블로그 리뷰 확인을 통해 예약 진행.
2024년 로컬 소비 트렌드 오픈서베이 보고서에 의하면, 사람들이 첫 미용실을 찾을 때 71%가 네이버 검색을 주로 활용한다고 합니다. 그것은 인스타그램 또는 유튜브가 아닙니다. 네이버입니다. 그리고 해당 검색 결과에서 가장 많은 부분을 차지하는 것은 블로그 게시물입니다.
"실제로는 어떤 느낌인지", "원장님의 성향은 어떠한지", "비용은 어느 수준인지". 위 세 가지 요소를 검토한 후 최종적으로 예약 여부를 결정하게 됩니다. 해당 질문에는 인스타그램 게시물만으로는 충분한 답변을 제공하기 어렵습니다.
블로그가 없는 미용실이 놓치기 쉬운 5가지 요소
1. 검색 결과에 아예 나타나지 않습니다
네이버 스마트플레이스에만 등록하는 것으로는 충분하지 않습니다. 블로그 글이 검색 결과 상위에 위치하려면 꾸준한 콘텐츠 발행이 필요합니다. "강남 파마 잘하는 곳", "홍대 주변 발레아쥬 헤어샵" 처럼 특정 지역과 스타일을 함께 검색하면 주로 블로그 게시물이 노출되기 때문입니다.
2. 믿음을 증명할 장소가 존재하지 않습니다
인스타그램은 자신이 만든 작품이나 성과를 공유하는 곳입니다. 그렇지만 블로그는 진행과정과 전문성을 나타내는 곳 입니다. "어떤 이유로 이 시술을 권장하는지", "시술 전과 후의 모발 상태를 어떻게 파악하는지" 와 같은 정보들이 모여지면 고객들은 "이곳 원장님은 실력이 좋을 것 같다"고 느끼게 됩니다.
3. 장기적인 홍보 효과를 기대하기 어렵습니다
인스타그램 게시물은 24시간이 경과하면 피드에서 삭제됩니다. 블로그 글쓰기는 차이가 있습니다. 과거에 작성한 게시물이 현재까지도 검색 결과에 노출되어 이를 통해 예약이 이루어지는 경우가 실제로 존재합니다. 쌓아 놓은 콘텐츠가 지속적으로 수익을 창출합니다.
4. 관련 검색어를 먼저 차지할 수 없습니다
"층층이 내는 머리", "볼륨을 살리는 파마", "부분 염색" 같은 미용 관련 용어들은 현재도 많은 사람들이 찾아보고 있습니다. 해당 키워드를 먼저 차지한 미용실이 고객 예약을 대부분 확보합니다. 해당 경쟁에 참여하려면 블로그가 필수적입니다.
5. 경쟁 미용실보다 나은 점이 없어집니다
동일한 상권, 대등한 실력, 유사한 가격. 이런 상황에서 소비자가 고르는 기준은 최종적으로 "어디가 더 신뢰가 가느냐" 입니다. 게시글이 20개 등록되어 있는 미용실과 아직 게시글이 없는 미용실. 결정하는 것은 그리 어렵지 않아요.
실제로도 이러한 사례가 존재합니다
분당구 소재 소형 헤어샵의 거래처 예시입니다. 문을 연지 2년이 되었지만 새로 오는 손님들이 매우 적고, 주로 원래부터 자주 방문하던 분들만 이용하고 있습니다. 네이버 블로그는 개설되어 있지 않았지만 인스타그램 계정은 지속적으로 운영되고 있었습니다.
블로그 운영을 개시한지 삼 개월 만에 월 평균 신규 고객 예약 수가 이전보다 34% 상승하였습니다. 특히 "분당 발레아쥬", "정자역 펌 미용실" 과 같은 지역별 시술 관련 키워드에서 검색을 통한 방문이 특히 많았습니다. 해당 키워드를 통한 방문객은 블로그 생성 전까지는 실질적으로 0명이었습니다.
지금 블로그를 시작해도 괜찮은 이유
헤어샵 블로그 마케팅은 빨리 진행할수록 이점이 있지만, 아직 시작하지 않았다면 지금이라도 시작하는 것이 좋습니다. 네이버 블로그는 지속적으로 게시물을 올리면 6~8주 사이에 검색 결과에서의 노출 변화가 보이기 시작합니다. 지금이라도 시작하면 다른 사람들보다 앞서 나갈 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
헤어샵 마케팅 방법 중 블로그 운영은 필수적인 요소입니다. 인스타그램이 전시 공간이라면, 블로그는 상담 공간입니다. 온라인 홍보를 효과적으로 하기 위해서는 두 가지를 모두 활용해야 합니다.
찾을 수 없다면 실제로 존재하지 않는 것과 마찬가지 입니다
지금 이 순간에도 미래의 고객들은 네이버에 궁금한 내용을 검색하고 있습니다. 해당 검색 결과에서 여러분이 찾는 미용실을 발견하셨나요?
에버스파크는 미용실 전용 블로그 글 작성을 통해 포털 사이트 검색 결과 상위 노출과 실제 고객 예약까지 이어질 수 있도록 도와드립니다. 지금 즉시 상담을 무료로 신청해보세요.